Un 🏛️ critère est une règle qui s'applique à une structure.
Il peut s'agir :
- 🧾 d'une obligation (ex : règlement, loi, accessibilité, sécurité incendie...)
- 📋 d'une recommandation (ex : bonnes pratiques, recommandations professionnelles, labels...)
- 💡 d'une simple indication (ex : conseils, suggestions, options possibles...)
Un 🏛️ critère DOIT être :
- 🗣️ Clair : compréhensible par tous, sans jargon technique ;
- ➗ Unitaire : une seule idée par règle ;
- 🔗 Cohérent : en accord avec l'ensemble du corpus ;
- 🎯 Précis : sans ambiguïté ;
- 👀 Vérifiable : contrôlable par un tiers ;
- 🆕 Unique : sans doublon.
On distingue deux types d'ensembles de critères :
- 📚 Normes : compilations exhaustives de critères sur un ou plusieurs sujets ;
- 🗂️ Grilles : sélections non exhaustives, adaptées à un type d'inspection, selon les moyens disponibles (temps, personnel...)
L'inspecteur rassemble tous les critères applicables dans une norme, puis sélectionne ceux qu'il peut et souhaite vérifier dans une grille.